Strategia + fundament w 14 dni
Buyer persony to część pakietu Kickstart B2B. W jednym sprincie dostajesz też strategię, stronę pod leady i materiały startowe. Persony od pierwszego dnia.
Wszystkie usługi
BUYER_PERSONY_B2BPoznaj decydenta,
Poznaj decydenta,
persona pod sprzedaż
Tworzymy buyer persony B2B: opis segmentu, konkretne role w firmie klienta, ich problemy, cele i kryteria zakupu. Każda osoba w procesie decyzyjnym ma inną perspektywę, więc komunikacja do każdej wygląda inaczej.
Profil i rola
Problemy i cele
Język zakupu
crevabuyer persony B2B
LiveDecydent
Profil pod sprzedaż
> PODEJŚCIEStrzelanie na ślepo vs.
Strzelanie na ślepo vs.
wiesz, do kogo mówisz
Bez person
- Komunikujesz „do wszystkich”, więc do nikogo
- Treści i oferta nie trafiają w ból ani cel
- Sprzedaż i marketing mówią różnymi językami
Z personami
- Wiesz, do kogo mówisz i czym go przekonać
- Przekaz trafia w problemy i kryteria zakupu
- Spójny profil w treściach, reklamach i rozmowach
> CO_OTRZYMUJESZ
Persona pod sprzedaż i treści
Opis segmentu i ról w firmie klienta: problemy, cele, kryteria i język każdej osoby. Gotowy do użycia w strategii i materiałach.
Segment i role w firmie
Branża, wielkość, specyfika firmy plus konkretne osoby: decydenci, osoby wpływające na zakup i użytkownicy. Każda rola opisana osobno.
Problemy i bóle
Z jakimi wyzwaniami mierzy się na co dzień. Co go budzi w nocy i co chce rozwiązać, decydując się na zakup.
Cele i sukces
Metryki i efekty, które chce osiągnąć. Po czym uznaje sukces. Język korzyści dopasowany do tej osoby.
Kryteria zakupu
Na co patrzy przy wyborze dostawcy: cena, termin, jakość, referencje. Co musi być spełnione.
Język i obiekcje
Jak mówi o swoim problemie, jakich słów używa. Typowe zarzuty i pytania w procesie zakupu.
Dokument persony
Jeden spójny opis do użycia w strategii, treściach i sprzedaży. Gotowy do pracy całego zespołu.
> JAK_PRACUJEMY5 kroków do persony, którą
5 kroków do persony, którą
wykorzystasz w sprzedaży
01Brief i segmentyKto dziś kupuje, ile person, jakie role. Ustalamy zakres.
02Wywiady lub daneRozmowy ze sprzedażą, klientami oraz analiza zachowań.
03Szkic personyProfil: rola, problemy, cele, kryteria. Pierwsza wersja.
04DopracowanieJęzyk, obiekcje, sformułowania. Weryfikacja z zespołem.
05Dokument i wdrożenieFinalne persony, omówienie, jak z nich korzystać.
> POWIAZANE_USLUGI
Często zamawiane razem
Kickstart B2B
> FAQ
Najczęstsze pytania
Ile person powinniśmy mieć?
Najlepiej sprawdzają się 3 segmenty, z 2 osobami decyzyjnymi w każdym. Dzięki temu masz 6 profili, które pokrywają główne scenariusze zakupu. Zbyt wiele person rozmywa przekaz.
Skąd bierzecie dane do persony?
Z wywiadów z Twoją sprzedażą, z rozmów z klientami (jeśli możliwe), z analizy zapytań i maili oraz z analizy zewnętrznej. Czasem z warsztatu wewnętrznego, gdy brak bezpośredniego dostępu do klienta.
Ile kosztuje stworzenie buyer person B2B?
Koszt zależy od liczby person i źródeł danych (wywiady z klientami vs. wiedza wewnętrzna). Stawka od 1 tys. zł za personę. Dokładną wycenę przygotujemy po briefie.
Czym jest buyer persona B2B?
Buyer persona to dokładny opis segmentu (branża, wielkość, specyfika firmy) oraz konkretnych osób w tym segmencie - ich ról, stanowisk i wpływu na decyzję zakupową. Skupiamy się na osobach decyzyjnych, ale nie tylko: każda rola w firmie ma inne problemy, cele i język, więc komunikacja do dyrektora operacyjnego wygląda inaczej niż do kierownika zakupów. Dzięki temu mówisz precyzyjnie do każdej osoby w procesie zakupu.
Czy persony się dezaktualizują?
Tak. Warto je odświeżać co 1-2 lata lub gdy zmienia się oferta, rynek albo pojawiają się nowe role w procesie zakupu. Możemy zaktualizować istniejący dokument.
> ZACZYNAMY?Porozmawiajmy o
Porozmawiajmy o
buyer personach
Bezpłatna konsultacja: ustalimy, kto kupuje i ile person opisać, zaproponujemy zakres i wycenę.
Umów konsultację